¿Cuánto tarda la entrega?

Anne-Lise Actualizado por Anne-Lise

Tenga en cuenta que algunos productos tienen tiempos de espera más largos, que se indican en la página del producto correspondiente justo encima del botón "Añadir al carrito".

Normalmente realizamos los envíos en un plazo de 1 a 3 días y los plazos de entrega típicos se muestran durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que se trata de plazos de entrega estimados y típicos y que se indican en días laborables. Esto significa que los fines de semana y los días festivos deben contarse además de estos días. Condiciones extraordinarias (por ejemplo, tormentas) pueden provocar retrasos sobre los que, lamentablemente, no tenemos ningún control.

Envíos Express

También ofrecemos el envío exprés por un costo adicional, que permite plazos de entrega de tan sólo 1-3 días laborables dentro de Europa y de 2-6 días laborables a muchos países (por ejemplo, la mayor parte de EE.UU.). Durante el proceso de compra se le indicará una estimación más precisa para su país. Pero tenga en cuenta también que se trata sólo de plazos de entrega estimados, no de garantías.

Para algunas direcciones, por ejemplo en islas pequeñas o en zonas remotas, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo indicado.

Te enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento en cuanto hayamos enviado tu pedido.

¿Cómo calculamos el tiempo de entrega?

El plazo de entrega depende de cuándo hagas tu pedido.

Si haces tu pedido antes de las 14:00 CET, el plazo de entrega es de hasta 72 horas (1-3 días hábiles) a partir del mismo día.

Si haces tu pedido después de las 14:00 CET, el procesamiento comenzará el siguiente día hábil, y el plazo de entrega de 1-3 días hábiles se contará a partir de ese momento.

Para el envío exprés, siempre intentamos enviar tu pedido lo más rápido posible. Sin embargo, no podemos garantizar el envío el mismo día.

Ten en cuenta que los pedidos que no sean exprés pueden requerir tiempo de procesamiento adicional antes de su envío.

Los fines de semana, los días festivos y los periodos festivos pueden causar retrasos que están fuera de nuestro control. Por ejemplo, si un día festivo («día rojo») cae dentro del plazo de entrega, es posible que no haya personas que puedan recoger ni entregar paquetes durante ese tiempo.

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