On dirait que l'aimant dans ma semelle est cassé. Est-ce le cas ?

Dois-je utiliser les semelles magnétiques ?

J'ai déjà des semelles dans mes bottes d'équitation. Puis-je les utiliser avec vos semelles ?

Quelle est la différence entre les semelles Standard et PLUS ?

Les semelles sont-elles incluses ?

A quel endroit mon pied sera-t-il aimanté à l'étrier ?

Quelle taille dois-je choisir pour les semelles ?

Puis-je acheter des semelles magnétiques séparément ?

À quelle fréquence faut-il remplacer les semelles magnétiques ?

Puis-je utiliser les semelles magnétiques avec des semelles chauffantes ?

Ces étriers sont-ils autorisés pour la compétition ?

Puis-je tester les étriers avant de les acheter ?

Comment fonctionne le mécanisme de sécurité ?

Ces étriers absorbent-ils les chocs ?

Les pièces en silicone (Twisters) sont-elles incluses ?

Ces étriers conviennent-ils aux enfants ?

Quelle est la largeur de la semelle ?

Puis-je combiner les semelles magnétiques avec les étriers de sécurité Ophena A ?

De quoi est fait le Twister ?

Puis-je réutiliser le Twister s'il tombe ?

Quelle est la durabilité de la couleur de l'Ophena A ?

Puis-je utiliser mes actions avec les étriers Ophena A ?

Quelle est la différence entre l’Ophena A et l’Ophena X ?

Comment assembler le Twister ?

Quelle taille de tapis de selle dois-je choisir ?

Le tapis de selle est-il résistant ?

Comment entretenir mon tapis de selle ?

De quel côté se trouve le logo Ophena ?

Puis-je payer en plusieurs fois/par mensualités ?

Puis-je payer avec plusieurs carte-cadeaux ?

J'ai changé d'avis. Comment annuler ma commande ?

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Puis-je commander dans une autre langue ?

Puis-je payer avec Klarna ?

J'ai commis une erreur, puis-je modifier ma commande ?

Puis-je passer commande dans ma monnaie locale ?

Où puis-je acheter les produits Ophena ?

J'ai passé une commande, mais je n'ai pas reçu ma confirmation de commande par email.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Quand arrivera-t-il ?

Devrai-je payer des droits de douane sur les produits que j'ai commandés ?

Mes adresses de livraison et de facturation doivent-elles être identiques ?

Quels services de livraison utilisez-vous ?

Exigences douanières particulières

Quel est le délai de livraison ?

Quels sont les frais d'expédition ?

D'où expédiez-vous les commandes ?

Dans quels pays livrez-vous ?

Comment saurai-je que ma commande a été expédiée ?

BREXIT : Dois-je payer des taxes à l'importation au Royaume-Uni ?

Norvège : Quel est le montant des frais de douane ?

En quoi consiste votre garantie de remboursement de 60 jours ?

Quand commence l'essai sans obligation de 60 jours ?

Comment puis-je retourner mon produit ?

Est-ce que graver mes étriers a une incidence sur la garantie de remboursement de 60 jours ?

Comment ajouter un message gravé au produit ?

A quoi ressemble la gravure ?

Que puis-je faire graver sur mes étriers ?

Est-ce que la gravure durera dans le temps ?

Graverez-vous les deux étriers ?

Puis-je graver un texte différent sur chaque étrier ?

Puis-je choisir l'emplacement de la gravure sur les étriers ?

Combien de temps prend le processus de gravure ?

Pourquoi les carte-cadeaux sont-elles un excellent cadeau ?

Combien de temps faut-il pour recevoir une carte-cadeau ?

Puis-je acheter une carte-cadeau dans une devise autre que l'Euro ?

Puis-je avoir une carte physique ?

Est-ce que les carte-cadeaux expirent ?

Puis-je utiliser plusieurs carte-cadeaux pour une seule commande ?

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