Devrai-je payer des droits de douane sur les produits que j'ai commandés ?

Anne-Lise mis à jour par Anne-Lise

Si vous commandez sur notre site pour une livraison dans un autre pays en dehors de l'UE, y compris la Norvège, votre commande peut être soumise à des droits d'importation lorsque votre livraison arrive à destination. Ophena n'a aucun contrôle sur ces droits et ne peut en prévoir le montant.

Nous payons ces frais pour les pays suivants :

  • États-Unis d'Amérique
  • Royaume-Uni
  • Australie
  • Canada
  • Suisse

Pour les autres pays, vous serez responsable du paiement de ces droits d'importation, taxes et frais administratifs encourus. Nous vous recommandons donc de contacter votre bureau de douane local pour de plus amples informations avant de passer votre commande.

Veuillez cliquer ici pour plus d'informations.

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Mon adresse d'expédition et de facturation doivent-elles être identiques ?

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