Pedidos y pagos
¿Puedo pagar en cuotas/tarifas mensuales?
Cómo pagar en tarifas mensuales con Klarna.
¿Puedo utilizar varias tarjetas de regalo en una orden?
Sobre nuestra política de tarjetas de regalo.
Cambie de parecer. ¿Cómo cancelo mi pedido)
Sobre cancelar tu orden.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de ordenar?
Sobre errores en tu información de envío.
¿Puedo ordenar en otro idioma?
Idiomas en los que puedes ordenar.
¿Puedo pagar con Klarna?
¿Qué países y monedas pueden utilizar Klarna?
Quiero hacer una compra para mi empresa. ¿Puedo obtener una exención de IVA?
Exenciones de IVA y cargos inversos para compañías de la Unión Europea.
Cometí un error ¿puedo cambiar mi pedido?
Cómo editar su pedido una vez realizado.
¿Puedo pagar en mi moneda local?
Las diferentes divisas que puedes seleccionar.
¿Dónde puedo comprar los productos de Ophena?
Porqué vendemos exclusivamente en nuestro website.
Realicé mi compra, pero no he recibido un un correo de confirmación.
Dónde encontrar tu mensaje de confirmación.