Magnetische Sicherheitssteigbügel
Sind die Steigbügel auf Turnieren zugelassen?
Gibt es ein Mindest- oder Maximalgewicht?
Wie löse ich meine Füße aus dem Steigbügel?
Sind die magnetischen Steigbügel in verschiedenen Größen erhältlich?
Wie sollte ich meine Ophena-Magnetsteigbügel pflegen?
Kann ich die magnetischen Steigbügel vor dem Kauf testen?
Wie viel wiegen die Steigbügel?
Besteht die Gefahr seitlich vom Steigbügel zu rutschen?
Passen die Steigbügel Ophena S auf Westernsättel?
Sind die magnetischen Sicherheitssteigbügel für Reiter mit Behinderung geeignet?
Brauche ich spezielle Reitschuhe?
Wie stark ist die magnetische Verbindung?
Sind die magnetischen Felder für mich oder mein Pferd gefährlich?
Wie groß ist die Trittfläche / das Fußbett der Steigbügel?
Wie unterscheidet sich Ophenas Grip von dem herkömmlicher Steigbügel?
Sind Ophenas magnetische Steigbügel stoßdämpfend?
Kann ich Magnetbügel mit Metallimplantaten oder einem Herzschrittmacher (PM) verwenden?
Wie lange halten die Magnete der Ophena Steigbügel und Einlegesohlen?
Die Magnetverbindung scheint zu schwach / zu stark zu sein.
Kann ich den rechten und linken Steigbügel frei mit einander tauschen?
Alles zu Smart Attach™, Ophena's Montagesystem
Warum Ophena eine sichere Wahl ist.
Wie haltbar ist die Farbe von Onyx Black?
Soll ich Ophena S oder Ophena S Pro wählen?
Passen meine Steigbügelriemen zu den Ophena S oder S Pro Steigbügeln?
Das magnetische System von Ophena und dessen Vorteile.
Die Steigbügel stoßen meine Stiefel ab. Wie kann ich das lösen?
Sollte ich zwischen herkömmlichen und Ophena Steigbügeln abwechseln?
Magnetischen Einlegesohlen
Es sieht so aus, als wären die Magnete in meinen Einlegesohlen kaputt - ist das wirklich so?
Muss sich die magnetischen Einlegesohlen verwenden?
Ich habe bereits Einlegesohlen in meinen Reitstiefeln. Kann ich diese mit euren kombinieren?
Worin liegt der Unterschied zwischen den Standard- und PLUS-Einlegesohlen?
Sind die magnetischen Einlegesohlen enthalten?
Wo genau wird mein Fuß zum Steigbügel angezogen?
Welche Größe soll ich für die Einlegesohlen wählen?
Kann ich magnetische Einlegesohlen separat kaufen?
Wie oft sollte ich die magnetischen Einlegesohlen austauschen?
Kann ich die magnetischen Einlagen zusammen mit Heizeinlagen verwenden?
Sicherheitssteigbügel (nicht-magnetisch)
Kann ich die Steigbügel vor dem Kauf testen?
Wie funktioniert der Sicherheitsmechanismus?
Sind diese Steigbügel stoßdämpfend?
Sind die Silikonteile (Twisters) enthalten?
Sind diese Steigbügel für Kinder geeignet?
Wie breit ist die Trittfläche?
Kann ich die magnetischen Einlegesohlen mit den Ophena A Sicherheitssteigbügeln kombinieren?
Woraus ist der Twister gemacht?
Wie haltbar ist die Farbe des Ophena A?
Passen meine Steigbügelriemen zu den Ophena A Steigbügeln?
Kann ich Ersatz-Trittflächen kaufen?
Wie schwer sind die Steigbügel?
Wie baue ich die Steigbügel zusammen?
Kann ich zusätzliche Twisters kaufen?
Schabracken
Welche Größe soll ich wählen?
Sind die Schabracken haltbar?
Wie pflege ich meine Schabracke?
Auf welcher Seite befindet sich das Ophena-Logo?
Bestellung und Bezahlung
Kann ich in Raten / Monatsraten zahlen?
Kann ich mehrere Geschenkgutscheine bei einer Bestellung verwenden?
Ich möchte meine Bestellung stornieren
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Kann ich in einer anderen Sprache bestellen?
Kann ich mit Klarna bezahlen?
Kann ich Produkte zu meiner Bestellung hinzufügen, entfernen oder ändern?
Kann ich in meiner Landeswährung bestellen?
Wo kann ich eure Produkte kaufen?
Ich habe bestellt, aber keine Bestellbestätigung via Email erhalten.
Lieferung und Zoll
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten - wann kann ich mit einer Lieferung rechnen?
Muss ich für meine bestellten Produkte Zollgebühren bezahlen?
Müssen meine Liefer- und Rechnungsadresse gleich sein?
Welche Versanddienste nutzt ihr?
Besondere Zollbestimmungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Von welchem Ort wird meine Bestellung versendet?
In welche Länder liefert ihr?
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung versandt wurde?
BREXIT: Müssen Kunden aus Großbritannien Einfuhrzölle zahlen?
Norwegen: Wie hoch sind die Zollgebühren bei einer Bestellung nach Norwegen?
Geld-zurück-Garantie, Rückgabe
Was ist eure 60 Tage Geld-zurück-Garantie?
Wann beginnt die 60 Tage risikofreie Probezeit?
Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?
Gravuren
Hat die Gravur Auswirkungen auf meine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Wie kann ich das Produkt mit einer Gravur versehen?
Wie sieht die Gravur aus?
Was kann ich auf meine Steigbügel gravieren?
Ist die Gravur langlebig?
Werden beide Steigbügel graviert?
Kann ich beide Steigbügel mit unterschiedlichen Texten gravieren?
Kann ich die Position der Gravur auf den Steigbügeln wählen?
Wie lange dauert der Graviervorgang?
Geschenkkarten, Gutscheine
Warum sind Geschenkgutscheine eine tolle Geschenkidee?
Wie lange dauert es, bis ich meinen Geschenkgutschein erhalte?
Kann ich Geschenkgutscheine auch in einer anderen Währung als Euro bestellen?
Kann ich auch einen physischen Geschenkgutschein erhalten?
Haben Geschenkgutscheine ein Ablaufdatum?
Kann ich mehrere Geschenkgutscheine für die gleiche Bestellung verwenden?
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Kurzfassung: Wir kümmern uns um alles, also keine Mehrkosten für dich.
Alle Details: Wenn du von ophena.com etwas nach Großbritannien bestellst, hat sich durch Brexit nichts geändert. Wir berechnen die britische Mehrwertsteuer während des Checkouts und reichen sie bei HMRC ein. Wir liefern auch DDP, so dass keine Zollgebühren und kein zusätzlicher Papierkram für dich anfallen. Im Falle einer Rücksendung schicken wir dir ein Etikett und eine vorausgefüllte Rechnung im Namen unseres Unternehmens. Vereinbare einfach einen Abholtermin oder gib die Sendung an einer DHL-Servicestelle ab - ohne zusätzliche Kosten.
